Sr Commercial Training Analyst_Sales VF Co_Col

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:

• Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.

• Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.

• Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.

• Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Estamos buscando un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo como Responsable de Capacitación y Análisis Postventa. Este rol es fundamental para asegurar la formación continua de nuestro personal y proveedores, así como para la gestión efectiva de nuestras sucursales presenciales en Colombia. Sr Commercial Training Analyst_Sales VF CO_COL

Serás responsable de:

• Capacitación de personal nuevo y proveedores.

• Realización de visitas presenciales a sucursales.

• Armado de análisis pre y post venta Fenix y Jira uso de Excel, SQL, Power BI.

• Elaboración de contenidos multimedia con Canva.

• Presentación de resultados en reuniones de comité dos veces a la semana.

• Apoyo en la resolución de problemas y recomendaciones.

• Comunicación interna eficaz, especialmente en situaciones de contingencia.

¿Qué valoramos?

• Profesional con al menos 2 años de experiencia en capacitación, manejo de equipo y webinars, tanto en formato presencial como en línea.

• Conocimientos de multimedia Canva.

• Manejo de herramientas de datos idealmente SQL o Power Bi, Excel indispensable.

• Capacidad analítica y de resolución de problemas

• Buenas habilidades comunicacionales orales y escritas

• Persistente y con foco al cliente

¿Qué beneficios te esperan?

• Work from Anywhere

• Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar

• Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios

• Semana Despegar (5 días hábiles extras de vacaciones!)

• Día de cumpleaños libre

• Acuerdos y convenios con muchas universidades para que puedas potenciar tu desarrollo

• Y mucho más!

Te Ofrecemos

Ser parte de una empresa experta en su industria.

Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.

Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.

Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.

Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!

¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución