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Regional Liaison Associate, Lyon

Expired Job

Deliveroo Lyon , MS 38645

Posted 3 months ago

Deliveroo s'est donne pour mission de rvolutionner notre faon de manger. Nous sommes la recherche de personnes aussi ambitieuses que ce projet.

Deliveroo est prsent sur le march international depuis 4 ans, et au fil de ces annes, nos quipes ont fait de simples ides de vritables projets lancs au niveau mondial.

Notre ligne directrice est trs simple : aucun compromis sur la qualit de la nourriture et l'envie de croquer les nouveaux challenges pleines dents.

Nous encourageons toute rflexion en dehors des sentiers battus et nous accompagnons toujours la mise en place rapide de toute bonne ide.

Notre recette fonctionne parfaitement puisque nous livrons dsormais des plats de qualit dans 12 pays dans le monde et dans plus de 200 villes.

Description

En tant que Regional Liaison Associate, vous reporterez au Regional Liaison Manager. Vous serez en charge de maintenir le lien avec la communaut de bikers de votre rgion et de faire remonter des propositions construites d'amliorations des conditions de prestation des bikers permettant une augmentation de la satisfaction gnrale de la flotte. Vous serez aussi responsable de la qualit de service des prestataires bikers, en liaison avec l'quipe Support.

En devenant Regional Liaison Associate, vous aurez pour responsabilits :

L'animation de la communaut de bikers sur un primtre gographique dtermin :

  • Entretenir et dvelopper les liens de Deliveroo avec la flotte de bikers de la rgion travers des points de contacts rguliers (communications, vnements, etc.)

  • Dvelopper notre connaissance de la flotte de bikers

  • Proposer des amliorations des conditions de prestation des bikers grce des remontes terrain (nouveaux partenariats, vnements, etc.)

  • De suivre et d'amliorer la satisfaction des bikers Deliveroo

Le suivi gnral et personnalis des bikers sur un primtre gographique dtermin :

  • S'assurer de la conformit des prestations

  • Rpondre aux sollicitations rgulires des bikers via des outils disposition

  • Suivre l'offre de nos concurrents et faire des contre-propositions

  • Assurer un soutien logistique dans la promotion de l'activit de livreur Deliveroo

Profil

Nous recherchons un candidat motiv par le travail dans un environnement ultra concurrentiel. Une personne crative et rigoureuse, qui possde une relle apptence pour le terrain et qui aura pour ligne directrice le suivi du bon droulement des processus en place et leur amlioration quotidienne.

Vos qualits relationnelles et votre rigueur vous permettront d'engager au mieux nos partenaires dans l'utilisation de notre plateforme, et de rsoudre les difficults en collaboration avec tous les services.

Pour ce poste nous recherchons une personne :

  • Diplomate, ouverte au dialogue et ferme
  • qui saura grer son temps de travail en pleine autonomie.
  • sachant grer les relations avec des prestataires externes

Le poste est bas Lyon et ncessitera des dplacements frquents sur la rgion Auvergne et Rhne Alpes.


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Gestionnaire Clients ADV H/F Lyon

Perkinelmer, Inc.

Posted 4 days ago

VIEW JOBS 11/12/2018 12:00:00 AM 2019-02-10T00:00 Job TitleGestionnaire Clients ADV H/F Lyon Location(s)Lyon, Paris L'offre OneSource Enterprise de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer OneSource Enteprise recherche un/une Gestionnaire Clients en CDI, poste basé sur le site du client à Marcy l'Etoile. Missions principales : * Traiter, gérer et suivre les demandes clients et s'assurer du respect des conditions contractuelles selon les prestations souhaitées * Planifier des maintenances préventives ou/et curatives ainsi que des prestations de validation * Coordonner les prestations des intervenants internes ainsi que les prestations des sous-traitants et accueillir les prestataires externes sur le site du client * Relancer et suivre les prestations en cours et pré-facturer les prestations hors couvertures contractuelles * Mettre à jour la base de données et suivre l'administratif de l'activité client Role requirements: * Bac/ Bac+2 en gestion administrative et commerciale ou équivalent * Première experience professionnelle dans l'administration des ventes, idéalement au sein d'une équipe service client * Bon niveau d'utilisation d'Outlook, Pack Office * Autonome, rigoureux/euse, excellente communication, bon niveau d'organisation avec le sens du travail en équipe * Anglais basique Perkinelmer, Inc. Lyon MS

Regional Liaison Associate, Lyon

Expired Job

Deliveroo