Consultant Retail Encaissement Cegid (H/F)

IBM Corporation Bois Colombes , Région Île-de-France 92270

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Vous recherchez un nouveau challenge impliquant le dveloppement des activits de conseil dans le domaine du Retail et de l'encaissement, pour un acteur mondial de l'innovation dans le retail.

GBS, l'entit de conseil d'IBM, offre ses clients toute la palette de services, depuis la dfinition de stratgies mtier jusqu' la mise en uvre des projets et des solutions techniques ncessaires. GBS est dote d'une forte expertise mtier par industrie et en particulier dans le Retail, expertise traduite en solutions intgres et innovantes : Watson, BlockChain , IOT, Cloudpermettant IBM d'accompagner ses clients dans la dfinition et la mise en uvre de leur transformation, de bout en bout.

Pour dvelopper ses activits de conseil dans le domaine du Retail et de l'encaissement, IBM recherche un consultant Cegid Business Retail CBR / Y2 (Front Office et Back Office), qui sera en charge de l'expertise et des volutions de la solution pour ses clients.

Dans ce rle, vous serez amen raliser :

  • La gestion des demandes clients

  • Des tches techniques rcurrentes (contrle d'interfaces, descente de prix, paramtrage de soldes, extractions de donnes)

  • Participation aux investigations et l'assistance sur des problmes remonts par le support

  • L'analyse de problmes pour la maintenance corrective

  • L'analyse des besoins pour la maintenance volutive

  • La qualification des demandes, partage avec le client, ralisation et/ou suivi de l'avancement, tests, plan de mise en production, documentation

En plus de ces activits, vous pourrez tre sollicits pour accompagner les clients sur des problmatiques de :

  • Monte de Version

  • Nouvelle installation

  • Formation sur CBR

  • Ouverture de boutique

La matrise courante de l'anglais et du franais est indispensable

GBSFR0318


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VIEW JOBS 5/25/2018 12:00:00 AM 2018-08-23T00:00 Leader mondial des technologies de l'information, IBM est le partenaire de l'évolution et de la transformation des systèmes d'information des entreprises et des administrations. IBM a positionné la sécurité au cœur de sa stratégie de l'accompagnement des entreprises dans leur transformation et leur développement en faisant des investissements très importants dans les solutions et les services. Afin de poursuivre le développement sur ce marché en pleine croissance, IBM cherche à renforcer ses capacités en consulting sécurité. Au sein de la Practice Sécurité, de par votre fonction, vous aurez une vision globale du marché européen ce qui vous permettra d'aider les pays à développer les différentes facettes de leurs activités. Vous devrez faire preuve de leadership tant dans des missions de réalisation que d'avant-vente. Vous devrez également être fin négociateur et comprendre la transformation de la sécurité. Vos principales fonctions seront : * Accompagner différents pays afin de les aider à finaliser et signer des propositions commerciales * Fournir aux équipes de solutionning des pays européens du contenu afin de mener les transactions concernant la transformation de la sécurité pour chacune des phases suivantes : conception, mise en œuvre et exploitation. * S'appuyer sur l'expérience d'IBM en termes de stratégie de sécurité, risque et conformité (SSRC) et maitriser les multiples domaines IAM, Security Operations Consulting, Application and Data Security et Infrastructure Endpoint et Mobile Security. * Conduire des solutions de sécurité de type GDPR chez nos clients ayant des contrats d'externalisation * Etre le référent européen/international dans votre spécialité, dans les domaines liés à l'externalisation de la sécurité ou dans des domaines SSRC, tant en interne que dans le cadre d'événements marketing ou de conférences métiers. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception de solutions mondiales, régionales et locales pour élaborer des présentations et des documents de travail pour nos clients. * Mettre en œuvre des programmes ou des projets de transformation de la sécurité sur des projets d'envergure, complexes et longs. Développer le portefeuille de services de sécurité chez ces clients. * Travailler avec des équipes mondiales et locales afin de structurer les projets et les équipes lors des déploiements des projets. * Participer à l'exécution du projet, à divers degrés selon la complexité du projet et les besoins géographiques. IBM Corporation Bois Colombes Région Île-de-France

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