Consultant Retail Encaissement Cegid (H/F)

IBM Corporation Bois Colombes , Région Île-de-France 92270

Posted 3 months ago

Job Description:

Vous recherchez un nouveau challenge impliquant le dveloppement des activits de conseil dans le domaine du Retail et de l'encaissement, pour un acteur mondial de l'innovation dans le retail.

GBS, l'entit de conseil d'IBM, offre ses clients toute la palette de services, depuis la dfinition de stratgies mtier jusqu' la mise en uvre des projets et des solutions techniques ncessaires. GBS est dote d'une forte expertise mtier par industrie et en particulier dans le Retail, expertise traduite en solutions intgres et innovantes : Watson, BlockChain , IOT, Cloudpermettant IBM d'accompagner ses clients dans la dfinition et la mise en uvre de leur transformation, de bout en bout.

Pour dvelopper ses activits de conseil dans le domaine du Retail et de l'encaissement, IBM recherche un consultant Cegid Business Retail CBR / Y2 (Front Office et Back Office), qui sera en charge de l'expertise et des volutions de la solution pour ses clients.

Dans ce rle, vous serez amen raliser :

  • La gestion des demandes clients

  • Des tches techniques rcurrentes (contrle d'interfaces, descente de prix, paramtrage de soldes, extractions de donnes)

  • Participation aux investigations et l'assistance sur des problmes remonts par le support

  • L'analyse de problmes pour la maintenance corrective

  • L'analyse des besoins pour la maintenance volutive

  • La qualification des demandes, partage avec le client, ralisation et/ou suivi de l'avancement, tests, plan de mise en production, documentation

En plus de ces activits, vous pourrez tre sollicits pour accompagner les clients sur des problmatiques de :

  • Monte de Version

  • Nouvelle installation

  • Formation sur CBR

  • Ouverture de boutique

La matrise courante de l'anglais et du franais est indispensable

GBSFR0318

Required Education

Bachelor's Degree

Employment Type

Full-Time

Preferred Education

Master's Degree


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