Asesores(As) De Contact Center- Scotiabank- C/Sin Exp

En Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en Scotiabank y CrediScotia Financiera para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.

Buscamos personas como tú, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.

¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

¿Cuáles serán tus retos?

• Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente en nuestra primera línea telefónica sobre consultas, informes, reclamos sobre sus productos/servicios en Scotiabank y aprovechar el contacto para promover la venta digital de productos financieros (Extralinea y Compra de Deuda)

¿Qué requisitos necesitas cumplir para asumir este rol?

• Estudios superiores o técnicos en curso, trunco o por concluir.

• Dominio del Entorno MS Office, Outlook y manejo de Windows a nivel Usuario (Indispensable)

• C/Sin experiencia

• Disponibilidad para laborar PRESENCIAL en JESÚS MARÍA (Jr. Larrabure y Unanue N°210 Esquina con Av. Arenales N°490) Referencia: A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa

• Disponibilidad para laborar en HORARIO FIJO de LUNES A SÁBADO de 09:00 AM- 06:00 PM (08hrs) o de 09:00 AM- 03:45 PM (06hrs) (INDISPENSABLE) y al 7mo mes disponibilidad para HORARIOS ROTATIVOS.

¿Qué te ofrecemos?

• Planilla Completa Scotia Contacto con todos los beneficios de ley correspondientes.

• Sueldo base competitivo + Variable por cumplimiento de indicadores.

• Pagos puntuales.

• Capacitación inicial remunerada en planilla desde el 1er día.

• Prestaciones superiores a las de ley.

• Descuentos especiales para ti y tu familia.

• Convenios educativos (Pre Grado, Post Grado e Idiomas)

• Capacitación permanente - Scotia Academy.

• Programas de reconocimiento a nivel local y regional.

• Excelente clima laboral reconocido por el GPTW 2024.

• Oportunidades de línea de carrera por ser parte del Grupo Scotiabank y más.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*

Al dar clic sobre la opción "Aplicar ahora" estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

1.Scotiabank S.A.A. (en adelante "EL EMPLEADOR") es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante "BNS"), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 - San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación "Candidatos" y el código: RNPDP N° 346.

2.Finalidades necesarias para la postulación: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.

3.Trasferencia y destinatarios: EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP(*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web www.scotiabank.com.pe) para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice.

4.Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán de forma indefinida.

5.Derechos del titular de los datos: Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a sus datos en posesión de EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales o ejercer los otros derechos que la ley otorga, para lo cual deberá presentar una solicitud escrita dirigida al Área de Recursos Humanos, o un mail al correo seleccion@scotiabank.com.pe, incluyendo su nombre completo, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.

6.EL EMPLEADOR declara que ha adoptado las medidas necesarias para mantener seguros sus datos personales. Puede consultar más detalle sobre nuestras políticas de privacidad en www.scotiabank.com.pe.

(*) El Grupo Scotiabank Perú (en adelante "Grupo SBP") son: Scotiabank, Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Profuturo AFP, CrediScotia Financiera, Scotia Contacto, Caja Cencosud Scotiabank y otras que se aprecian en la página web www.scotiabank.com.pe o aquellas que pudieran crearse en el futuro y que se incluirán en dicha lista.